Velkommen til
Tajima Service Værksted
På service værkstedet bliver alle indsendte produkter håndteret med stor ekspertise.
Vores serviceteknikere er uddannet i servicering og kalibrering af bl.a. Leica’s laserprodukter.
Har du et laserprodukt, der skal serviceres, repareres eller kalibreres?
Så kan du kontakte Casper på servicetelefonen: 22 55 78 30 eller sende ham en mail på service@tajima.dk.
Oftest får du en afklaring i telefonen på, om det kan svare sig at sende laseren ind til service – om den i det hele taget kan repareres – og i givet fald, hvilken udgift og tidshorisont, du skal påregne.
For at vi kan hjælpe dig bedst muligt og hurtigst muligt, skal du lige udfylde en formular, som efterfølgende skal printes og sendes med i pakken.
Sørg for, at dit produkt er forsvarligt pakket ind, så der ikke sker (yderligere) skade, inden vi får det mellem hænderne.
Hvordan fungerer det?
Certifikater
Alle de lasere, vi kalibrerer og/eller servicerer her i huset, får et Tajima certifikat sendt med retur.
Derudover kan vi udstede officielle Leica certifikater til Rugby 600 serien (610 undtaget), 800 serien, samt alle CLX modeller.
Hvad kan vi ?
Service og reparation
Når du indleverer en linjelaser eller rotationslaser, accepterer du et serviceeftersyn.
Forventet 0,5 times arbejde med at klarlægge eventuelle fejl i produktet, inden vi kontakter dig med svar på, om det kan lade sig gøre (eller svare sig) at servicere laseren. Hvis den kan laves, giver vi dig samtidig et tilbud på, hvad det vil koste.
Vælger du at takke Nej til service og skrotter laseren her hos os, sender vi dig ikke en regning – vi kan nemlig højst sandsynligt genbruge dele af laseren.
Vælger du at få den defekte laser retur, sender vi dig en regning på brugt arbejdstid, der dækker den halve times serviceeftersyn samt håndtering ifm. returnering.
Kalibrering
Kalibrering af lasere med Leica certifikat
Kalibrering af Leica Rugby 610, samt andre rotations- og linjelasere
Fakturering
Al fakturering SKAL gå gennem din “normale” forhandler